第2926章 小细节 (第3/4页)

群是中年或者说是青年人，他们更需要的是服务，体会和感受，包括你东西产品的新鲜程度，以及种类是否够多，能否满足我的需求。”

    tom也说出了，当代年轻人的需要，包括自己去超市那边，也确实就只是这几个需求，而且新鲜是必须要有的，自己也不太愿意，主动的去跟大家交流沟通。

    但是当自己找不到东西的时候，还真得跟销售的服务员去问路，如果服务员在旁边聊天的话，自己会感觉特别的尴尬，也不好意思上前去问。

    这也导致了，顾客下次不一定会来的原因，所以我们还是应该多去站在顾客的角度去思考。

    “再说了，上班就应该，有个上班的态度，平常没事的时候，聊天肯定没有人管，但是上班的时候，聊天又嘻嘻笑笑的，确实是让大家很不舒服。

    有的时候，把自己当成一个顾客，去思考这些问题，你就会发现有很多的事情，是大家没有做到的，而且你不舒服的地方，肯定也会有很多的人不舒服。

    比如说是我们的袋子，放在左手边，那肯定就不太舒服了，如果你放在右手边的话，我们大家惯性的，从右手拿东西会更加的舒适，虽然这种小细节，但是必须要去注意。

    而且每到节假日，我们都要把有需要的东西摆在前面，这样的话。也能够方便大家去购买，要不然的话，还得去里面到处去走，到处去找，确实是不容易。”

    to